Szanowni Państwo,

w związku z odwołaniem spektakli i w celu zapobieżenia rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2, stacjonarne kasy biletowe Och-Teatru i Teatru Polonia do 24 maja br. pozostają nieczynne i obsługują widzów widzów jedynie mailowo (bilety@ochteatr.com.pl, bilety@teatrpolonia.pl) od poniedziałku do soboty w godz. 11:00-19:00, w niedzielę w godz. 12:00-17:00.

Zasady wymiany i zwrotu biletów na odwołane przedstawienia:

- zwroty środków za bilety zakupione online za pośrednictwem internetowego serwisu Bilety24 nastąpią automatycznie, bez konieczności kontaktu z kasą ani serwisem. Zwroty zostaną wykonanę tą samą drogą, którą została dokonana płatność (przelew bankowy, BLIK, karta kredytowa), do 180 dni. Każdy zwrot poprzedzany jest informacją wysyłaną na adres podany podczas zakupu biletów. 

- zrealizowanie zwrotu należności za bilety zakupione w kasach teatrów możliwe będzie również przelewem na podstawie przesłanego maila z dyspozycją zwrotu wraz z danymi do przelewu oraz skanem paragonu za zakupione bilety po powtórnym otwarciu kas,

- otrzymanie zwrotu należności za bilety gotówką możliwe będzie w kasach za okazaniem blankietu biletowego.

Bilety na kolejne spektakle można kupować online.

Będziemy informować o zmianach w funkcjonowaniu naszych teatrów.